FAQ - Antworten auf häufige Fragen

Was ist CoupoMania?

CoupoMania ist eine Plattform, die dir die besten Geheimtipps und Highlights deiner Stadt zu unschlagbar günstigen Preisen bietet. Das Motto lautet: Ein Coupon. Eine Woche. Eine tolle Idee für etwas, das du unternehmen, oder eine tolle Serviceleistung, die du genießen kannst. Du hilfst mit, den Preisnachlass zu erreichen, da eine Mindestanzahl von Käufern zusammenkommen muss.
Wird diese Anzahl nicht erreicht, kommt der Coupon-Deal nicht zustande und du zahlst auch nichts.

Ich finde das heutige Angebot klasse - Wie komme ich an den Coupon?

Klicke einfach auf den „Kaufen-Knopf“ des Couponangebotes. Sollte der Deal noch nicht zustande gekommen sein, kannst du den Coupon regulär kaufen. Wird die minimale Käuferanzahl nicht erreicht, kommt der Kauf nicht zustande. Du erhältst keinen Coupon und zahlst aber auch nichts.
Ist der Deal bereits am Laufen kannst du den Coupon sofort kaufen.

Während des Kaufprozesses kannst du die Anzahl an Coupons, die du kaufen möchtest wählen und bestimmen ob du deinen Coupon per Post zugeschickt haben möchtest oder ihn einfach selbst zuhause ausdruckst.

Was passiert, wenn der Coupon, den ich bestellt habe, nicht die benötigte Anzahl an Käufern erreicht, damit der Deal zustande kommt?

In diesem Falle kommt der Deal und somit der Coupon auf den du geboten hast nicht zustande. Dir entstehen keinerlei Kosten oder rechtliche Verpflichtungen.

Ich habe einen Coupon gekauft - wie benutze ich ihn?

Du kannst deinen Coupon entweder ausdrucken oder Ihn dir auf dem Postweg in Form einer Karte oder eines Premium-Geschenkgutscheines zusenden lassen.
Nun musst du den Coupon nur noch zu dem Geschäft oder Dienstleister mitnehmen, bei dem er eingelöst werden soll und ihn an der Kasse vorzeigen.

Kann ich einen Coupon als Geschenk für jemand anderen kaufen?

Natürlich, der Coupon kann von jeder Person eingelöst werden, aber nur ein Mal pro gekauften Coupon. Du kannst dir deinen gekauften Coupon auch in Form eines schönen Geschenkgutscheines zusenden lassen.

Muss ich sofort bezahlen, wenn ich auf einen Coupon biete?

Nein, du musst nur bezahlen, wenn der Deal wirklich zustande kommt.

Kann ich einen Teil eines Coupons einlösen und den Rest zu einem späteren Zeitpunkt verwenden?

Leider nein, du kannst jeden Coupon nur einmal verwenden und die Summe oder Dienstleistungen nicht auf mehrere Besuche oder Anwendungen aufteilen.

Kann ich einen Coupon oder Teile des Coupons bei dem Couponpartner wieder in Bargeld umtauschen?

Dieses ist leider nicht möglich.

Kann ich den Coupon mit anderen Sonderangeboten desselben Anbieters kombinieren?

CoupoMania Coupons können regulär nicht mit anderen Sonderangeboten, Rabatten oder Aktionen eines Anbieters kombiniert werden. Falls es hier eine Ausnahme geben sollte, wird diese in der Beschreibung des entsprechenden Coupons aufgeführt.

Wie sicher ist der Einkauf bei CoupoMania?

Wir legen bei CoupoMania größten Wert auf Service und die Zufriedenheit unserer Kunden. Hierzu gehört auch dass wir keine persönlichen Kundendaten an Dritte Teilnehmer wie z.B. unsere Couponpartner weitergeben. Wenn du mehr wissen möchtest, sieh dir auch den Punkt „Datenschutz“ an.

Kann ich einen Coupon zurückgeben?

Eine Retoure / Rückgabe des oder der gekauften Coupons bei CoupoMania ist bis zu 14 Tagen nach Angebotsende möglich. Ist die 14 Tage-Frist abgelaufen, wende dich bitte an den Partner, der die Leistung, für die der Coupon ausgeschrieben ist anbietet, da dieser ab dann nach eigenem Ermessen für die Handhabung von Retouren zuständig ist.

Was ist, wenn das Geschäft, für das ich einen Coupon gekauft habe schließt / in Konkurs geht, bevor ich ihn einlösen konnte?

Sollte ein Unternehmen, bei dem du einen Coupon gekauft hast schließen / in Insolvenz gehen, erstattet dir CoupoMania bis zu einem Jahr nach dem Kauf den vollen Kaufpreis zurück. Voraussetzung hierfür ist, dass du deinen Coupon noch nicht eingelöst hast und er zum Zeitpunkt deiner Reklamation noch nicht abgelaufen ist.

Muss ich meinen Coupon sofort nach dem Kauf einlösen?

Nein, sofern der Coupon sich nicht auf ein zeitlich genau festgelegtes Event oder eine Aktion bezieht steht es dir frei, deinen Coupon einzulösen, wann du es möchtest. Genaue Informationen , ab wann oder in welchen Zeiträumen ein Coupon eingelöst werden kann findest du in der Beschreibung des jeweiligen Coupons.

Wie lange ist der Coupon den ich gekauft habe gültig?

Du findest in der Angebotsbeschreibung jedes Coupons Informationen über die Zeit bis zum Ablauf / der Entwertung des entsprechenden Coupons.

Wie kann ich mit meinem Unternehmen an CoupoMania teilnehmen?

Wenn du Interesse daran hast, mit deinem Unternehmen bei CoupoMania gefeatured zu werden, schaue einmal in unserem Businessbereich vorbei.

Wieso gibt es nur so wenige Coupons in einem Monat für eine Stadt?

Wir legen großen Wert darauf, dir ausgewählte qualitativ hochwertige Coupons zu Spitzenpreisen bieten zu können. Dieses kann nur durch umfangreiche Recherche und ausgesuchte Deals gewährleistet werden, die zwar eine geringere „Masse“, aber dafür Klasse besitzen.